FAQ

Nett заботиться о спокойствии своих покупателей,поэтому у каждого товара есть своя официальная гарантия:

Кухонные мойки - 5 лет

Кухонные смесители - до 3 лет

Вытяжки на кухню - 2 год

Варочные поверхности - 2 год

Аксессуары - до 12 месяцев

Все мойки из нержавеющей стали имеют браш покрытие(царапанное).Черные мойки из нержавейки в свою очередь имеют Nano покрытие(.Pvd покрытие)

Мойки из нержавейки черные покрыты специальным Nano покрытием(PVD покрытием).Благодаря ему намного повышается прочность и износостойкой кухонной мойки. Данное покрытие не сойдет со временем и царапины будут оставаться в черном цвете.

Срок службы угольного фильтра составляет от 10-12 месяцев,но может понижаться при частом приготовлении жирной пищи.

Да.Наша компания предостовляет данную услугу за небольшую плату.

Нет,мойки из нержавеющей стали долго держат свой презентабельный вид! Но желательно соблюдать основные требования за уходом моек из нержавейки:1)После использования протерать мойку насухо; 2)При уборке мойки,использовать только мягкую тряпку и не использовать железный скребок!

Да. Варочная плита с вытяжкой является лучшим решением для острова.Она не занимает много места на кухне,так же у нее есть функция рецеркуляции,что позволяет не делать отвод на улицу!

Диапазон мощности колеблется от 1500 Вт до 7000 Вт. Все зависит от задействованного количества конфорок. Мощность в 7000 Вт достигается только при включении сразу 4 конфорок.

Вы получаете качественную индукционную поверхность и вытяжку со всеми комплектующими для сборки.Так же вы получаете официальную гарантию 1 год и бесплатный угольный фильтр.

Толщина моек Nett составляет 1.5 мм в самом тонком месте,что значительно увеличивает вес мойки в сравнении со штампованными мойками или другими мойками с меньшей толщиной стали,поэтому мойка не нуждается в креплениях.Мы предоставляем крепления только для моек нижнего монтажа.

Главный офис компании и главный шоурум располагается в Киеве(ул.Автозаводская 24).Так же у нас есть два шоурума в Киеве(4Room и Мебельный городок).Для других городов Украины мы предоставляем реальные и детальные фотографии товара!

Да.В цену каждой кухонной мойки накладной включена цена емкости для ножей со всеми соединениями.

В первую очередь сообщите об этом нам и сотрудникам транспортной компании в момент получения товара в пункте выдачи или в присутствии курьера. Желательно зафиксировать факт поломки,сделать фото или видео. Мы разберемся по чьей вине произошли повреждения(транспортной компанией в процессе перевозки или товар был изначально поврежден) и найдем выход из данной ситуации.

Заводской дефект определяется сертифицированными экспертами авторизованного сервисного центра.Для этого покупателю необходимо отправить товар в сервисный центр. Если причиной поломки стал заводской дефект,продавец(от лица производителя) произведет гарантийный ремонт или замену товара,и возместит покупателю транспортные расходы.Если поломка произошла по другой причине и случай не является гарантийным,эксперты сервесного центра по желанию покупателя могут починить товар за отдельную плату.

Если вы оформили и оплатили товар до 15:00,он будет отправлен в день заказа.Если позже 15:00 - на следующий день.Доставка товара обычно занимает 1-2 дней.